اتوماسيون دفترى، اتوماسيون ادارى استفاده از دستگاههاى الكترونيكى و ارتباطى مانند كامپيوتر، مودم، دستگاه فاكس (نمابرد) و نرم افزارهاى مربوطه به منظور انجام مكانيزه امور دفترى.
