良好的团队能有效克服信息传递中的障碍,因为长期在一起工作的人们之间已经有足够的共同的上下文,他们之间的交流将更准确、有效,并且他们的交流也更容易发生――和朋友能自然发生的交流,和生疏的人却需要理性去克服障碍才能交流。